本网讯（商贸公司：蔺娜、魏征报道） 自首都机场开始执行冬春季航班时刻以来，商贸公司多措并举，全力做好航班的服务保障工作。

近日，商贸公司于首都2号航站楼远机位新开店面三家，涵盖便利、特产和书刊品类，充分满足临近登机口旅客购物需求。截止目前，商贸公司在航站楼共有24小时营业店面19家，早高峰保障店面130家，夜航保障店面17家，充分满足旅客购物需求。值得一提的是，2015年24小时营业店面同比增加3家，经营业态也从原有的便利店扩大到书刊、特产品类，进一步丰富了晚间航班顾客的购物选择。

为进一步提升顾客购物体验，丰富顾客购物选择，商贸公司一方面积极协助各品牌连锁便利商户，10月审批引进不同价位的食品、饮料、旅行百货等便利类新品六十余种，另一方面，从细节出发，在便利店面增加热饮专柜。在此基础上，公司持续强化便利商品价格管控工作力度，对商户收银系统和现场销售商品进行全面监控与排查，确保商品销售价格与报备价格一致。同时，定期赴对标店面进行价格调研，并开展相应价格调控工作，有效保证商品的“同质同价”与“同城同价”。

商贸公司持续推行动态营业时间保障机制，继续倡导“早十分钟开门，晚十分钟闭店”的服务理念，根据店面附近客流情况，适当提前、延迟进行店面开闭店工作，切实满足冬季航班服务保障需求。

冬季航班因雨雪降温等情况造成航班时刻不正常情况增加，商贸公司在严格落实各级值班人员制度及信息报送的基础上，持续总结保障工作开展经验，2015年，重点围绕特殊保障人员管理、保障商品设置等具体工作，从细节出发，一方面，制定、完成了《特殊保障人员管理工作要求(试用）》，进一步明确了大面积航班延误情况下配送人员的操作规范，确保商品及时配送到店。另一方面，针对公司目前租赁便利商户众多的情况，完成了《保障商品储备清单》的制定，统一保障商品品类要求，并积极协助各商户，对接公司《大面积航班延误保障预案》，建立自身应急保障机制，并全面推广畅销商品二十四小时监控机制、跨楼区或跨商户无障碍调货机制，确保公司服务保障水平的持续稳定提升。

随着即将冬季，天干物燥，用电设备将逐渐增多，社会上火灾事故率将随之增加。为了使公司上下对用电管理引起重视，商贸公司召开安全服务会，对历年的消防不安全事件进行通报，举一反三。

此次冬季航班运行前，商贸公司重点对用电安全管理结合冬季安全运行进行提示和部署，全面开展安全检查，并邀请用电专业人员进行检查，及时对航站楼用电安全进行宣传，增强管理人员和员工的用电安全意识，使员工掌握用电的基本技能，杜绝违规操作。使安全工作全面渗透进商贸公司的各个层面及领域，全面提升安全管理水平，维护安全正常运营秩序。

未来，商贸公司将持续关注与旅客消费者、航站楼运行管理相关的安全服务工作，为来往首都机场的旅客打造安全顺畅、便捷高效、贴心愉悦的购物体验，为建设首都机场专业商圈持续贡献力量。