商贸公司全力备战“两节”服务保障
2015/9/25 14:32:00
本网讯(商贸公司:许丽颖报道)中秋节和“十一”黄金周临近,航班架次、旅客吞吐量持续增高,商贸公司提前筹备,周密部署,落实安全、服务各项要求,做好“两节”保障准备工作,确保运行平稳有序。
商贸公司一线部门率先从安全意识、规章落实、安全培训、设备设施、安全常识掌握、后库管理、安全台账七个方面开展了“全覆盖”式安全自查,运营管理部针对每一专项检查的关键部位、薄弱环节和突出风险点,确定了检查项目和检查标准,进行全面梳理排查,同时及时督促相关店面落实安全隐患整改工作,做到安全检查与整改不留死角,有效提升安全管理水平,为旅客提供安全、舒适的购物环境。
根据历年中秋节及“十一”黄金周期间的商品销售情况,商贸公司提前分析预判、积极备货,确保节日类、保障类、应季类商品充裕到位,特别是畅销商品及饮料等保障类商品,充分满足旅客的消费需求。航诚便利店与VANGO、好邻居、全家等品牌便利店均提前调整了备货底限,适当增加了商品数量。同时,三座航航站楼设置了夜航保障店25家,设置了24小时店9家,全天候的营业时间伴随着旅客的出行需求。值得一提的是,商贸公司在“两节”期间,在店面推出“我的快乐寻”和“航诚有个秘密花园”优惠活动,在官方微博、微信平台推出“我的欢乐转”、“我的Kindle在这里”等主题线上活动,为旅客带去购物优惠和惊喜。
与此同时,商贸公司严格落实各级管理人员及专业人员的值班制度,并对各级值班人员提出了不同岗位的要求,每日开展巡检,排除各类问题,处置不安全事件,保证做到履职履责,确保节日期间的安全稳定运行。同时,商贸公司强化执行信息通报制度,出现各类问题及时按照相关要求及紧急事件应急预案进行上报,确保信息传递及时准确,应急处置及时到位,不安全事件及时遏制。

商贸公司将在中秋佳节和十一黄金周到来之际,坚守岗位,持续提升服务品质,积极做好各项保障工作,为旅客营造安全、舒适的购物环境,保障旅客愉悦出行。